9月21日，河南省卫辉市人民法院汲水法庭来了一位面色焦灼但又异常安静的当事人，当法庭干警上前询问需要什么帮助时，该男子主动出示了自己的残疾证，干警翻看后意识到该男子是一位聋哑人，立即开通绿色通道，为其提供一对一服务，书记员赵颖洁拿来纸笔，与该男子进行了一场无声的交流。

    经过纸上一笔一画的沟通后，赵颖洁了解到这是一起民间借贷纠纷案件，该男子借款给朋友，但朋友却长时间未归还，听说可以通过诉讼来帮助维权，于是就近来到汲水法庭寻求帮助。沟通中该男子神色焦虑，不断搓手显得有些不安，赵颖洁安慰他不用着急，法律一定会维护他的合法权益，并贴心地在纸上写下诉讼中所需要的材料，指导如何用手机操作立案程序，并为了提高效率，减少时间成本，帮助其将材料准备齐全，该男子这才松了一口气。最后，该男子对工作人员的耐心表示了感谢，满意地离开了。

    保护残疾人权益，为他们谋福利，是文明社会不可缺少的一部分，人民法院更是保障残疾人合法权益的重要力量，一支笔、一张纸，建立起了法院和当事人沟通的桥梁，让聋哑人也能“听”到法律的声音。卫辉法院为特殊群体设立绿色通道，实行电话预约、网上立案，为残疾人士办理立案登记，参加庭审提供无障碍诉讼服务，引导符合条件的残疾当事人申请司法救助，真正做到司法为民。

    卫辉法院将会始终保持细心、耐心、热心的态度面对当事人，并不断探索完善弱势群体司法保障机制，让他们“有苦说得出”，切实感受到司法温度。